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Téléconseiller Appels Entrants Et Sortants (H/f)

Date : 16 mai 2019, Lieu : Nîmes, Salaire : non indiqué, Type de Contrat: CDD, Niveau d'étude : non indiqué

L’entreprise Manpower NIMES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de l’eau, un Téléconseiller appels entrants et sortants (H/F) Les missions En charge de la relation client, vous aurez pour missions L’accueil physique et téléphonique des clients, La gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réclamations.. Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseiller, les orienter Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles aux interventions Contrôler les factures des clients Le profil Titulaire d’un BAC/BAC+2 vous justifiez d’une première expérience en centre d’appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l’écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d’équipe. Maîtrise du pack informatique. Vous avez une bonne aisance verbale, curieux(se), votre sens commercial et votre gestion des priorités seront des atouts à votre candidature. Dé…


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