Champion Du Succès Clients F/h

Infos clés
société YOOZ lieu Aimargues date 31 octobre 2017
Description du poste

Pour renforcer notre équipe projets et accélérer notre forte croissance, nous recherchons un (e) Champion du Succès Clients (H/F) ! Vous souhaitez travailler sur des projets innovants au sein d?une équipe à taille humaine ? Ce poste est fait pour vous. VOTRE MISSION : Au sein du département Projets, vous accompagnez les Chef de projet pendant tout le cycle de vie des projets. En relations régulières et directes avec les interlocuteurs clients, les commerciaux, les équipes avant-ventes, projets, support et R&D, vous êtes chargé des missions suivantes : Participation au recueil des besoins utilisateurs Participation au découpage des tâches à réaliser Réalisation des paramétrages fondamentaux (Imports de données, Création d?utilisateurs?) Participation au suivi des tests clients Formation des utilisateurs au produit, sur site ou en webinar Accompagnement aux démarrages Prise en charge du support de niveau 2 (Analyse, diagnostic, communication et suivi avec les clients) …

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