Conseiller Accueil – (H/f)

Infos clés
société CIC lieu Alès date 27 juillet 2017
Description du poste

Premier interlocuteur des clients et prospects, le Conseiller accueil assure un accueil et un service de qualité. A l’écoute de leurs besoins, il renseigne les clients et les oriente vers les commerciaux concernés. Il réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Il vend les produits et services bancaires courants à la clientèle. Activités et tâches spécifiques Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects : Contribue à la sécurité des biens et des personnes. Assure l’accueil des clients. Manifeste de l’écoute et de la disponibilité devant les clients. Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial. Traite les demandes courantes des clients : Traite les opérations courantes des clients avec efficacité. Intégre la dimension risques dans ses activités. Assure des activités commerciales : Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins. Propose e…

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