Chargé D’assistance Client H/f

Infos clés
société Page Personnel lieu Nîmes date 24 novembre 2017
Description du poste

En rassemblant les atouts et les talents de ces entreprises, Berger-Levrault, filiale depuis près de 10 ans, notre client propose aujourd’hui une offre unique à l’usage du monde public et de la santé : Éditeur de progiciels, Éditeur de contenus réglementaires, Prestataire de services, Fournisseur de matériel, systèmes et réseaux – hébergeur informatique. Le Groupe recrute pour répondre à ses besoins croissants, 3 profils de Chargé d’Assistance Client. Rattaché à la Direction Services Clients, en tant que Chargé d’Assistance Client sur logiciel de paie et facturation, vous avez pour objectifs : Assurer l’assistance aux utilisateurs en lui offrant un conseil adapté, Transmettre des alertes sur les produits ou signaler des clients nécessitant un suivi particulier, Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissance technique ou applicative, Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels, Participer ponctuellement à la recette de produits…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans le Gard sur et